شیوه های پرداخت

چگونه می‌توانم هزینه سفارش خود را پرداخت کنم؟

شما می‌توانید با استفاده از کارت‌های بانکی عضو شتاب و رمز دوم (پویا) پرداخت سفارش خود را انجام دهید. پرداخت موفق به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش بوده و نیازی به اطلاع دادن آن نخواهد بود. پس از آن سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال پستی خواهد شد.

 

پرداخت از تمامی کارت های عضو شتاب امکانپذیر است؟

درگاه امن پرداخت آنلاین مازاری مارکت، تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب را پشتیبانی خواهد کرد. در حال حاضر، با کارت بانک‏‌های ملی، صادرات پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین و کارآفرین امکان خرید اینترنتی در مازاری مارکت وجود دارد. در هنگام پرداخت اطلاعاتی مانند شماره کارت ۱۶ رقمی، کد چهاررقمی روی کارت (CVV2)، تاریخ انقضا، کد امنیتی و رمز پویا از شما سوال خواهد شد که باید آن‌ها را بدرستی وارد و تایید پرداخت را انجام دهید.

 

نحوه دریافت رمز پویا (رمز یکبارمصرف) چگونه است؟

جهت دریافت رمز پویا، ابتدا باید در صفحه درگاه پرداخت بانک مواردی همچون: شماره کارت بانکی، کد چهاررقمی روی کارت (CVV2)، تاریخ انقضا و کد امنیتی را وارد کنید. سپس روی دکمه”دریافت رمز پویا” یا “رمز پویا” کلیک کنید تا کد برای شما پیامک شود. در صورتیکه پیامکی دریافت نکردید، می‌توانید به صورت مجدد روی دکمه دریافت رمز پویا کلیک نمایید. پس از دریافت رمز پویا، کد پیامک شده را در کادر مربوطه وارد کرده و پرداخت نهایی را انجام دهید.

توجه داشته باشید برای فعالسازی رمز دوم پویا باید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و سپس با وارد کردن کارت خود عملیات رمز را انتخاب نمایید. در بخش رمز دوم پویا یا رمز اینترنتی یکبار مصرف، رمز کارت بانکی خود را فعال کنید.

 

آیا می ‌توان در زمان تحویل پرداخت را انجام داد؟

خیر، در حال حاضر پرداخت درب منزل امکانپذیر نبوده و تنها از طریق درگاه اینترنتی پرداخت قادر به ثبت سفارش خود هستید.

 

در صورت پرداخت ناموفق و کسر مبلغ، چیکار کنیم؟

برخی اوقات ممکن است در هنگام پرداخت اینترنتی، شبکه بانکی قطع شود یا بنا به دلایلی پرداخت ناموفق انجام شود؛ در این حالت پول شما در حساب‌های میانی بانک قرار گرفته و در صورت مغایرت از سمت بانک مبلغ کمتر از ۲۴ ساعت عودت داده خواهد شد. همچنین در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ به حساب شما بازنگشت، باید با بانک عامل پرداختی تماس بگیرید.